Не работает DNS. Решение проблем с подключением.

\uD83E\uDD14 Проблема

В последнее время участились DDoS-атаки на ключевые ресурсы российского сегмента сети Интернет. В результате, наблюдаются сбои у интернет-провайдеров, на ресурсах хостеров сайтов и DNS, регистраторов доменов, операторов связи. Данные сбои могут вызывать проблемы с подключением к сервису One More Cloud, причины которых сервис не имеет возможности контролировать.

\uD83E\uDD14 Симптомы

При входе по RDP или RemoteApp возникают следующие ошибки:

При работе через тонкий клиент наблюдается ошибка:

\uD83C\uDF31​ Решение

Решение 1. Прописать дополнительный сервер DNS в настройках компьютера.

^{✅ Сложность 2 из 5. ✅ Для всех видов подключения. ❌ Новый DNS тоже может отказать.}

Популярные общедоступные DNS-серверы:

• Яндекс Базовый: 77.88.8.8, 77.88.8.1

• Cloudflare: 1.1.1.1, 1.0.0.1

• Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4

• Уровень 3: 209.244.0.3, 209.244.0.4

• OpenDNS: 208.67.222.222, 208.67.220.220

Решение 2. Внести IP-адреса 1more.cloud в hosts компьютера. CMD-cкрипт.

^{✅ Сложность 3 из 5. ✅ Для всех видов подключения. ✅ 100% работает. ❌ Жесткая привязка IP-адреса к имени ресурсов. ❌ Сложная настройка.}

Необходимо скачать на ваш компьютер cmd-файл скрипта и запустить его с правами Администратора. Скрипт добавит в c:\Windows\SYSTEM32\drivers\etc\hosts адреса ресурсов 1more.cloud:

45.8.111.54 clients.1more.cloud 
45.8.111.62 cloud.1more.cloud 

 Развернуть

Исходный код скрипта:

echo\45.8.111.54 clients.1more.cloud >> C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
echo\45.8.111.62 cloud.1more.cloud >> C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

pause

Еще одна ссылка на скачивание скрипта:

 

Решение 3. Внести IP-адреса 1more.cloud в hosts компьютера. Ручной способ.

^{✅ Сложность 3 из 5. ✅ Для всех видов подключения. ✅ 100% работает. ❌ Жесткая привязка IP-адреса к имени ресурсов. ❌ Сложная настройка.}

Аналогично предыдущему варианту, ручной способ.

1. Открыть Блокнот от имени Администратора.

2. В Блокноте открыть файл c:\Windows\SYSTEM32\drivers\etc\hosts.

3. Добавить соответствие IP-адресов DNS-имен:

   45.8.111.54 clients.1more.cloud 
   45.8.111.62 cloud.1more.cloud

4. Сохранить файл.

 Развернуть

• Открываем приложение Блокнот от имени Администратора

  

• В главном меню Блокнота выбираем Файл - Открыть и в адресную строку вставить путь к файлу hosts: c:\Windows\SYSTEM32\drivers\etc\hosts

  

• в самый конец текста вставляем следующую запись:

45.8.111.62 cloud.1more.cloud
45.8.111.54 clients.1more.cloud

• Далее нажимаем Закрыть и Сохранить.

Решение 4. Подключение к облаку через дополнительной DNS-имя (терминал)

^{✅ Сложность 1 из 5. ✅ Для RDP / RemoteApp (терминал). ❌ Дополнительный файл настроек на рабочем столе.}

Дополнительный адрес подключения в терминальном режиме (RDP): cloud.morecloud.ru.

Решение 5. Дополнительный адрес для подключения через Веб и Тонкий клиент 1С

^{✅ Сложность 1 из 5. ✅ Для Веб / Тонкий клиент. ❌ Работает только для веб / тонкий клиент.}

Используйте ссылку https://clients.morecloud.ru вместо https://clients.1more.cloud
Остальная часть адреса останется прежней.

\uD83D\uDCCE Связанные статьи

• Страница:
  Информационная база перемещена - ложное срабатывание
• Страница:
  Ошибка: Непредвиденная ситуация после обновления. Ручное удаление патчей EF_.
• Страница:
  Проблема с подключением, не могу войти, рвется подключение RDP и/или RemoteApp
• Страница:
  Ошибка HTTP при обращении к серверу
• Страница:
  Подпись мобильного клиента устарела