\uD83E\uDD14 Проблема
В последнее время участились DDoS-атаки на ключевые ресурсы российского сегмента сети Интернет. В результате, наблюдаются сбои у интернет-провайдеров, на ресурсах хостеров сайтов и DNS, регистраторов доменов, операторов связи. Данные сбои могут вызывать проблемы с подключением к сервису One More Cloud, причины которых сервис не имеет возможности контролировать.
Суть проблемы:
DNS-сервер вашего оператора связи не разрешает адрес ресурсов облака 1more.cloud.
В статье описаны решения, которые помогут при сбое DNS-серверов интернета.
\uD83E\uDD14 Симптомы
При входе по RDP или RemoteApp возникают следующие ошибки:
При работе через тонкий клиент наблюдается ошибка:
\uD83C\uDF31 Решение
Для вариантов решений отмечены сложность, применимость и отрицательные моменты.
Решение 1. Прописать дополнительный сервер DNS в настройках компьютера.
✅ Сложность 2 из 5. ✅ Для всех видов подключения. ❌ Новый DNS тоже может отказать.
Популярные общедоступные DNS-серверы:
Яндекс Базовый: 77.88.8.8, 77.88.8.1
Cloudflare: 1.1.1.1, 1.0.0.1
Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4
Уровень 3: 209.244.0.3, 209.244.0.4
OpenDNS: 208.67.222.222, 208.67.220.220
В Windows для добавления DNS-сервера измените настройки адаптера в Сетевых подключениях.
Нажми WIN+R (откроется окно Выполнить), введите
control ncpa.cplи нажмите ОК.
Выберите активный сетевой адаптер, правой клавишей мыши нажмите Свойства. Найдите строчку Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), “встаньте” на нее и нажмите Свойства.
В открывшемся окне перейдите на вкладку DNS и добавьте адреса серверов.
Нажмите ОК в этом и последующих окнах для применения настроек.
Решение 2. Внести IP-адреса 1more.cloud в hosts компьютера. CMD-cкрипт.
✅ Сложность 3 из 5. ✅ Для всех видов подключения. ✅ 100% работает. ❌ Жесткая привязка IP-адреса к имени ресурсов. ❌ Сложная настройка.
Необходимо скачать на ваш компьютер cmd-файл скрипта и запустить его с правами Администратора. Скрипт добавит в c:\Windows\SYSTEM32\drivers\etc\hosts адреса ресурсов 1more.cloud:
45.8.111.54 clients.1more.cloud 45.8.111.62 cloud.1more.cloud
В некоторых случаях может понадобиться перезагрузка вашего компьютера.
Исходный код скрипта:
echo\45.8.111.54 clients.1more.cloud >> C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts echo\45.8.111.62 cloud.1more.cloud >> C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts pause
Еще одна ссылка на скачивание скрипта:
Решение 3. Внести IP-адреса 1more.cloud в hosts компьютера. Ручной способ.
✅ Сложность 3 из 5. ✅ Для всех видов подключения. ✅ 100% работает. ❌ Жесткая привязка IP-адреса к имени ресурсов. ❌ Сложная настройка.
Аналогично предыдущему варианту, ручной способ.
Открыть Блокнот от имени Администратора.
В Блокноте открыть файл
c:\Windows\SYSTEM32\drivers\etc\hosts.Добавить соответствие IP-адресов DNS-имен:
45.8.111.54 clients.1more.cloud 45.8.111.62 cloud.1more.cloud
Сохранить файл.
Открываем приложение Блокнот от имени Администратора
В главном меню Блокнота выбираем Файл - Открыть и в адресную строку вставить путь к файлу hosts: c:\Windows\SYSTEM32\drivers\etc\hosts
в самый конец текста вставляем следующую запись:
45.8.111.62 cloud.1more.cloud
45.8.111.54 clients.1more.cloud
Далее нажимаем Закрыть и Сохранить.
Решение 4. Подключение к облаку через дополнительной DNS-имя (терминал)
✅ Сложность 1 из 5. ✅ Для RDP / RemoteApp (терминал). ❌ Дополнительный файл настроек на рабочем столе.
Дополнительный адрес подключения в терминальном режиме (RDP): cloud.morecloud.ru.
Решение 5. Дополнительный адрес для подключения через Веб и Тонкий клиент 1С
✅ Сложность 1 из 5. ✅ Для Веб / Тонкий клиент. ❌ Работает только для веб / тонкий клиент.
Используйте ссылку https://clients.morecloud.ru вместо https://clients.1more.cloud
Остальная часть адреса останется прежней.
0 Комментариев